Serviços Gerenciados de TI (Managed Services) é terceirizar a gestão proativa de funções e infraestrutura de TI de uma empresa para um parceiro especializado. Isso permite que a empresa se concentre em seu negócio principal (core business), enquanto o prestador de serviços gerencia a tecnologia de forma eficiente, segura e alinhada às necessidades estratégicas.
Pontos-chave
- Terceirização e proatividade: Uma empresa especializada assume a responsabilidade pelo monitoramento, manutenção e suporte contínuos dos sistemas de TI, evitando problemas em vez de apenas reagir a eles.
- Redução e previsibilidade de custos: A empresa contratante substitui os gastos imprevisíveis com manutenção e suporte por uma taxa fixa mensal, otimizando os custos.
- Especialização e tecnologia de ponta: O acesso a uma equipe de especialistas e tecnologias atualizadas garante que a infraestrutura de TI seja robusta e inovadora, sem a necessidade de grandes investimentos internos.
- Foco estratégico: A equipe interna da empresa é liberada de tarefas operacionais, podendo se dedicar a iniciativas estratégicas que impulsionam o crescimento e a inovação.
- Segurança e eficiência: A segurança da informação é reforçada por meio de monitoramento constante, backups, gestão de acessos e outras práticas preventivas. A eficiência operacional também aumenta devido à otimização e estabilidade dos sistemas.
